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  • 理賠案例

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    奧迪A4L

    2017全國利尊-奧迪尊尚(17大件)

    車輛生產日期:2015-06

    購買產品時間:2017-03-24

    報案時間:2019-05-13

    報案:ABS故障燈亮

    公里數:70000KM

    確認故障: 經檢測, 確認更換右前輪速傳感器.

    理賠金額:673元

    定損時間:0.3個小時

    理賠時間:0.5個小時

    雪佛蘭 創酷

    2016全國新利尊-雪佛蘭尊至(17大件)

    車輛生產日期:2015-02

    購買產品時間:2016-09-08

    報案時間:2019-05-17

    報案:故障燈報警

    公里數:76977KM

    確認故障:經檢查,確認更換制動真空助力器

    理賠金額:1015元

    定損時間:0.5小時

    理賠時間:4小時

    奧迪Q3

    2017全國利尊-奧迪尊尚(16大件)

    車輛生產日期:2015-03-05

    購買產品時間:2015-10-29

    報案時間:2019-05-22

    報案:發動機漏水、風扇故障

    公里數:145243KM

    確認故障:經檢測,確認更換水泵及風扇。

    理賠金額:4941元

    定損時間:1小時

    理賠時間:3小時

    JEEP 自由光

    2018全國利尊-JEEP尊尚(17大件)

    車輛生產日期:2015-12-01

    購買產品時間:2018-07-03

    報案時間:2019-03-25

    報案:該車報案打轉向行駛時右前輪有異響

    公里數:48136KM

    確認故障:軸承故障導致該異響,需更換右前軸承。

    理賠金額:1309元

    定損時間:1小時

    理賠時間:1.5小時

    攬勝極光

    2017全國利尊-捷路尊尚(16大件)

    車輛生產日期:2015-11-01

    購買產品時間: 2017-10-28

    報案時間:2019-2-26

    報案:水箱故障

    公里數: 71000KM

    理賠金額:6252元

    定損時間:2個小時

    理賠時間:1個小時

    廣汽傳祺

    2017全國利尊-廣汽傳祺尊尚(17大件)

    車輛生產日期:2015-07-01

    購買產品時間:2017-09-03

    報案時間:2019-3-18

    報案:散熱風扇壞了

    公里數:146505KM

    確認故障:發動風扇有異響,風扇葉片脫落,導致以電機產生摩擦。風扇螺絲跑掉,葉片固定位置變形 。

    理賠金額:900元

    定損時間:1個小時

    理賠時間:1個小時

    福特

    2016全國新利尊-長安福特尊享(17大件)

    車輛生產日期:2016-01

    購買產品日期:2016-06-30

    報案時間:2019-03-20

    報案:漏油

    公里:72000KM

    確認故障:曲軸前油封滲油

    理賠金額:1157元

    定損時間:30分鐘

    理賠時間:1小時

    XC60(亞太)T5/T5 AWD

    2017全國利尊-沃爾沃尊尚(17大件)

    車輛生產日期:2015-03

    購買產品時間:2017-05-27

    報案時間:2018-12-05

    報案:前輪軸承異響

    公里數: 88000KM

    確認故障: 該車客戶反應右前輪軸承異響。試車故障確實存在,在試車正常行駛中,右前軸承有異響,故障很明顯。

    理賠金額:材料費:2314元;工時費:495元;總計:2809元

    定損時間:1個小時

    理賠時間:1個小時

    上汽大眾-凌度

    2018全國利心-上汽大眾心朗(4大件)

    車輛生產日期: 2015-06-01

    購買產品時間: 2018-10-30

    報案時間:2018-12-14

    報案:變速箱故障

    公里數:68923KM

    確認故障:確認為機電單元故障

    理賠金額:機械電子控制單元:13112;工時:384 ;合計:13496

    定損時間:5個小時

    理賠時間:24個小時

    進口寶馬5系GT 528i GT 2.0T

    2017全國利尊-寶馬尊尚

    車輛購買日期: 2015-08-05

    購買產品時間:2017-02-20

    報案時間:2018-08-27

    報案故障:該車報案電子風扇損壞

    公里數: 103021KM

    確認故障:客戶反映,啟動車輛,電子風扇運轉聲音大。怠速開空調后,鼓風機開至最大檔位,電子風扇運轉時聲音較大,機蓋打開狀態下,風扇運轉時有明顯擺動,并伴隨異響,為確認故障,找出同款車輛對比相同工況下,其他車輛無明顯擺動及異響,更換電子風扇后故障解決。

    理賠金額:配件:8802元;工時:33元;共計:9138元

    定損時間:1小時

    理賠時間:1 小時

    奧迪A6

    2015全國新利尊-奧迪尊享

    車輛生產日期:2014-08

    購買產品日期:2015-09-04

    報案時間:2018-09-12

    報案:漏水

    公里:63833KM

    確認故障:水泵漏水

    理賠金額:零配件:1192.51元;工時:995.49元;共計:2188元

    定損時間:1小時

    理賠時間:0.5天

    B70??2.0L

    2017全國利尊-奔騰-尊尚

    車輛生產日期: 2014-12

    購買產品時間: 2017-04-14

    報案時間:2018-09-08

    報案:水泵漏水

    公里數:96246KM

    確認故障:經檢查發現故障確實存在,水泵與缸體直接漏水,所以判定是水泵漏水

    理賠金額:工時費:480元;材料:395.85元;總計:875.85元

    定損時間:0.5個小時

    理賠時間:1個小時

    福特翼虎

    2015全國新利尊-福特尊尚

    車輛生產日期:2013-07

    購買產品日期:2016-1-13

    報案時間:2018-09-06

    報案:漏水漏油

    公里:171800KM(該車有一年三萬的原廠延保)

    確認故障:蓄水壺,氣門室蓋

    理賠金額:零配件:1038元;工時:240元;總計:1278元;

    定損時間:1小時

    理賠時間:7天(訂配件)

    沃爾沃XC60

    2016全國新利尊-尊至沃爾沃

    車輛生產日期: 2014-7-1

    購買產品時間: 2016-6-19

    報案時間:2018-8-29

    報案:ABS報警

    公里數:55194KM

    確認故障: 經檢測, 確認為左后輪ABS傳感器故障,更換左后輪ABS傳感器;

    理賠金額:零部件價格:844元;工時費:244元;總計:1088元

    定損時間:0.5個小時

    理賠時間:0.5個小時

    進口大眾途銳

    2015全國利尊-尊至

    車輛生產日期: 2014-10-1

    購買產品時間: 2015-7-9

    報案時間:2018-8-15

    報案:空調不涼

    公里數:76835KM

    確認故障: 經檢測, 確認為空調壓縮機故障,更換空調壓縮機;

    理賠金額:零部件價格:14176元;工時費:720元;總計:14896元

    定損時間:0.5個小時

    理賠時間:2個小時

    奔馳M級

    2015全國利尊-尊至

    車輛購買日期:2014-5-31

    購買產品時間:2015-9-28

    報案時間:2018-8-11

    報案故障:空氣懸掛故障燈亮

    公里數: 62213KM

    確認故障:該車報修后,立刻與客戶取得了聯系了解情況,與客戶約定好時間去4S店進行了檢查,技師調取了故障碼和試車檢查,故障碼為電子懸掛系統壓力故障。技師進行了故障清除,重新試車,行駛中懸掛系統再次報警,底盤升降緩慢,重新用電腦讀取壓力參數發現,壓力數值與標準壓力值不符合,于是決定更換懸掛分配閥體。故障排除。

    理賠金額:備件價格:3148元;工時:552元;總計:3700元

    定損時間:3小時

    理賠時間:1 小時

    沃爾沃V40

    2016全國新利尊

    車輛生產日期:2014-01

    購買產品時間:2017-10-16

    報案時間:2018-5-9

    報案:發動機下部有油泄露

    儀表公里數:38574KM

    確認故障: 更換發動機曲軸后油封。

    理賠金額:曲軸后油封:204;工時費:2835元;總計:3039元

    定損時間:0.5小時

    理賠時間:6小時

    路虎極光

    2014全國利尊

    車輛生產日期:2014-08

    購買產品時間: 2014-11-01

    報案時間:2018-05-12

    報案:水箱漏水。

    公里數:58066KM

    確認故障: 經檢測確認需更換水箱總成。

    理賠金額:水箱:5444元;工時費:1461元;總計:6905元

    定損時間:2.5個小時

    理賠時間:2.5個小時

    奔馳E260L 2.0T

    2017全國利心

    車輛生產日期: 2014-07-01

    購買產品時間: 2017-09-04

    報案時間:2018-03-15

    報案:點火時間長,發動機燈亮

    公里數:77528KM

    確認故障:電腦檢測為,進氣調節機械故障,讀取故障發現進氣調節信號,不可靠遲鈍,所以啟動困難,導致發動機故障燈長亮,拆解凸輪軸調節電磁閥插頭,檢查電壓正常,拆解前部檢查正時位置在規定范圍,在此時發現凸輪軸上信號盤位置有所偏離,故因此導致信號位置錯誤,所以引導內故障無法清除,故障指向明確,更換進氣凸輪軸。

    理賠金額::工時費:3497.43元 ;材料:7267.24元;總計:10764.68元

    定損時間:2個小時

    理賠時間:2個小時

    奧迪Q3

    2017全國利心

    車輛生產日期:2014-9-11

    購買產品時間: 2017-11-15

    報案時間:2018-4-8

    報案:發動機故障燈點亮,車輛不好啟動。

    儀表公里數:106411KM

    確認故障: 更換正時鏈條組件。

    理賠金額:4650元

    零部件價格:1614元

    正時鏈條:528元,導鏈版*3: 50元/43元/11元;正時罩下蓋板:592元;正時導鏈版濾網單向閥:302元;工時費:3036元;總計:4650元

    定損時間:1.5小時

    理賠時間:2天

    福特??慫?/p>

    2016全國新利尊

    車輛生產日期:2013-11?

    購買產品時間:2013-12-13?

    報案時間:2018-4-2

    報案:該車報案燃油泵故障

    公里數:117786

    確認故障: 經檢測, 確認為燃油泵故障,更換燃油泵

    理賠金額:零部件價格:856.44元;工時費:378元; 總計:1234元

    定損時間:0.5個小時

    理賠時間:2個小時

    路虎發現4

    2015全國利尊

    車輛生產日期: 2013-3-16

    購買產品時間: 2015-8-10

    報案時間:2018-4-19

    報案:空調不涼

    公里數:131547KM

    確認故障: 經檢測, 確認為空調壓縮機故障,更換空調壓縮機總成;

    理賠金額:零部件價格:12179元;工時費:1792元 總計:13971元

    定損時間:1個小時

    理賠時間:4個小時

    XC60(進口)

    2017全國利心

    車輛生產日期:?2013-11-01

    購買產品時間:2017-10-22

    報案時間:2018-03-26

    報案:半軸異響

    公里數:87911KM

    確認故障:半軸異響,經過試車半軸磨損松動半軸有異響。確定半軸故障,更換兩前半軸解決故障

    理賠金額::材料費:14217元;工時費:900元;總計:15117元

    定損時間:2個小時

    理賠時間:4個小時

    路虎攬勝3.0T

    2015_9CD利致

    車輛生產日期: 2015-07

    購買產品時間: 2015-11-18

    報案時間:2017-11-15

    報案:行駛途中發動機熄火,卡死。

    公里數:58000KM

    確認故障: 該車報案,行駛時車子行駛中突然熄火,再啟動就無法啟動;拖車到合作維修廠進行檢測,首先讀取缸壓數據流,發現啟動時沒有缸壓顯示,并且啟動過程中有吱吱的異響,拆掉機油濾芯查看,發現很多金屬屑,懷疑發動機內部有異常磨損;與客戶溝通簽訂拆檢授權書,拆檢后發現,曲軸與軸瓦有異常磨損,缸體有明顯拉傷,發動機需要大修。

    理賠金額:零部件價格:72000元;工時費:8000元 總計:80000元

    定損時間:2天

    理賠時間:7天

    克萊斯勒300C

    2018全國利心

    車輛生產日期: 2014-7-31

    購買產品時間: 2018-3-18

    報案時間:2018-7-29

    報案:機油冷卻器漏油

    公里數:90336KM

    該車報案保養時檢查發動機機油冷卻器漏油,經檢測初步懷疑是機油冷卻器密封墊漏油,該車沒有單獨密封墊更換,故更換機油冷卻器總成。故障解決

    理賠金額:維修費用:材料1526元;工時600元;總計2126元;

    定損時間:20分鐘

    理賠時間:40分鐘

    帕薩特 1.8T

    2016全國新利尊

    車輛生產日期:2014-06

    購買產品時間:2016-08-25

    報案時間:2018-7-27

    報案:故障燈亮

    公里數:59000KM

    確認故障: 經檢測, 確認軸承及ABS傳感器,更換軸承及ABS傳感器;

    理賠金額:零部件價格:691元;工時費:532元;總計:510元

    定損時間:1個小時

    理賠時間:0.5個小時

    奧迪A4L 2.0T

    2017全國利尊----奧迪尊尚

    車輛生產日期: 2015-05-27

    購買產品時間: 2017-10-27

    報案時間:2018-08-15

    報案:水泵漏水

    公里數:53734 KM

    確認故障:車輛檢查車輛漏水,將車輛冷卻系統加壓,發現壓力下降,檢測車輛發現發動機上水泵處漏水,故障指向明確,更換損壞部件冷卻水泵。?

    理賠金額::工時費:1080.00元;材料:1037.66元;總計:2118.00元

    定損時間:1個小時

    理賠時間:1個小時

    途觀 1.8T

    2016全國新利尊-上汽大眾尊尚

    車型:途觀 1.8T

    車輛生產日期:2014-07

    購買產品時間:2016-11-24

    報案時間:2018-8-5

    報案:后備箱開不開

    公里數:5324KM

    確認故障: 經檢測, 確認后備箱開關,更換后備箱開關;

    理賠金額:零部件價格:1121.16元;工時費:494元;總計:1615元

    定損時間:1個小時

    理賠時間:0.5個小時

    帕薩特 2.0T

    2016全國新利尊-上汽大眾尊尚

    車輛生產日期:2013-08

    購買產品時間:2016-05-08

    報案時間:2018-8-27

    報案:ABS傳感器

    公里數:86874KM

    確認故障: 經檢測, 確認ABS傳感器,更換ABS傳感器;

    理賠金額:零部件價格:521.08元;工時費:100.32元;總計:622元

    定損時間:0.2個小時

    理賠時間:0.5個小時

    福特??慫?/p>

    2016全國新利尊-長安福特尊尚

    車輛生產日期: 2014-01-21

    購買產品時間: 2016-06-30

    報案時間:2018-8-24

    報案:發電機不發電

    公里數:152347KM

    確認故障: 經檢測, 確認為發電機故障,更換發電機;

    理賠金額:零部件價格:1300元;工時費:224元;總計:1524元

    定損時間:0.5個小時

    理賠時間:0.5個小時

    一汽 奔騰B70

    2017全國利尊-一汽奔騰尊尚

    車輛生產日期:2014-10-20

    購買產品時間:2017-06-04

    報案時間:2018-08-19

    報案:該車報案防側滑燈亮和轉向高壓油管滲油

    公里數:49280 KM

    確認故障:經檢測讀取故障碼顯示制動踏板開關故障,清除故障碼。試車故障燈再次點亮,讀取故障碼再次顯示制動踏板開關故障。更換制動踏板開關后,故障排除。另轉向高壓油管確實存在滲油現象,所以進行更換。

    理賠金額:制動踏板開關:62元;轉向高壓油管:403元;工時費:230元;總計:695元

    定損時間:1小時

    理賠時間:3小時

    華晨寶馬5系

    2017全國利心-寶馬心睿

    車輛生產日期:2015-04-11

    購買產品時間: 2017-10-21

    報案時間:2018-08-17

    報案:發電機故障

    公里數:42817KM

    確認故障: 行駛過程中機艙處突然異響空調不制冷,儀表發電機故障燈亮,經檢查發電機皮帶盤松動脫落導致張緊器受力損壞,需更換發電機.張緊器.皮帶。

    理賠金額:9529.01;工時:594.87;總計:10123.88

    口碑理賠優惠后:1442元

    定損時間:1個小時

    理賠時間:1個小時

    寶馬5系

    2016全國新利心-寶馬心睿

    車輛生產日期:2014-10-14

    購買產品時間:2017-07-25

    報案時間:2018-08-24

    報案:發動機異響

    公里數:121953KM

    確認故障:客戶反映,發動機著車異響,啟動車輛,發動機出現吹哨聲音。采用聽診器發現氣門室蓋廢氣閥與發電機皮帶漲緊器同時存在共振異響,打開氣門室蓋上方機油加注口,聲音消失,確認故障為氣門室蓋廢氣閥漏氣,導致發動機存在異響,更換氣門室蓋,故障排除。

    理賠金額:氣門室蓋:2307元;工時:1365元;總計:3607元

    定損時間:5分鐘

    理賠時間:1小時

    途安

    2016全國新利尊-上汽大眾尊尚

    車輛生產日期:2014-11

    購買產品時間:2016-11-12

    報案時間:2018-8-30

    報案:故障燈亮

    公里數:28592KM

    確認故障: 經檢測, 確認ABS傳感器,更換ABS傳感器;

    理賠金額:零部件價格:521.08元;工時費:72元 ;總計:593元

    定損時間:0.2個小時

    理賠時間:0.5個小時

    現代索納塔九

    2015CQ利尊-MY現代尊享

    車輛生產日期:2015-03

    購買產品時間: 2015-07-09

    報案時間:2018-08-20

    報案:導航主機損壞。

    公里數:44898KM

    確認故障: 經確認為導航主機內部損壞。

    理賠金額:返廠維修(更換主板):1102元;工時費100元;總計:1202元。

    定損時間:3個小時

    理賠時間:2個小時

    東風標致508

    2018全國利心-東風標致心朗

    車輛生產日期: 2014-12-30

    購買產品時間: 2018-07-03

    報案時間:2018-08-21

    報案:變速箱故障 掛不了檔

    公里數:66196KM

    確認故障: 經檢測, 確認為發現為換擋桿故障,更換變速操縱桿;

    理賠金額:零部件價格:1900元;工時費:928元;總計:2828元

    定損時間:1個小時

    理賠時間:2個小時

    寶馬5系 520Li

    2016全國新利尊-寶馬尊尚

    車輛生產日期:2014-09

    購買產品時間:2016-10-29

    報案時間:2018-9-1

    報案:水溫高

    公里數:129926KM

    確認故障: 經檢測, 確認水泵,更換水泵;

    理賠金額:零部件價格:3626.00元;工時費:650元; 總計:4276元

    定損時間:1個小時

    理賠時間:0.5個小時

    菲亞特菲翔

    2017全國利心-道菲克心朗

    車輛生產日期:2013-06-01

    購買產品時間:2017-09-09

    報案時間:2018-08-17

    報案:該車報案發動機故障燈亮,車輛抖動嚴重。

    公里數:70212km

    確認故障:經檢測該車為4缸失火導致的車輛抖動嚴重,4缸失火的原因是4缸沒有氣缸壓力,其余的氣缸壓力均在標準范圍內。拆解發動機氣缸蓋后發現4缸排氣門燒蝕嚴重,發動機氣缸蓋大修后,故障排除。

    理賠金額:配件費用:2910元;工時費:2400元;總計:5310元

    定損時間:4小時

    理賠時間:16小時

    傳祺GS4

    2016全國新利尊-廣汽傳祺尊至

    車輛生產日期:2015-06

    購買產品日期:2015-07-02

    報案時間:2018-09-14

    報案:打不著車

    公里數:45158KM

    確認故障:凸輪軸位置傳感器

    理賠金額:176元

    定損時間:1小時

    理賠時間:0.5天

    馭勝

    2016全國新利尊-江鈴福特尊至(17大件)

    車輛生產日期:2015-04

    購買產品日期: 2016-11-9

    報案時間:2018-12-21

    報案:發動機壞了

    公里數:33824KM

    確認故障:發電機不發電

    理賠金額:1647元

    定損時間:0.1天

    理賠時間:0.3天